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Data Act : ce que tout dirigeant SaaS doit vérifier

Depuis septembre 2025, le Data Act est applicable aux fournisseurs de services de traitement de données, incluant les éditeurs SaaS et certains acteurs du cloud.

Pour beaucoup d’entreprises, le sujet reste perçu comme technique ou lointain.

En réalité, le règlement touche au cœur du modèle contractuel et économique.

Tout dirigeant SaaS devrait pouvoir répondre clairement aux questions suivantes.

1. Vos clauses de réversibilité sont-elles compatibles avec le Data Act ?

  • Les données sont-elles réellement disponibles dans un format structuré et exploitable ?
  • La période de transition est-elle clairement définie ?
  • Existe-t-il un obstacle technique indirect au changement de fournisseur ?

Une clause standard de “réversibilité” héritée d’anciennes CGV peut être insuffisante.

2. Vos frais d’extraction sont-ils justifiables et proportionnés ?

  • Le transfert standard des données est-il gratuit, comme l’impose déjà le cadre français ?
  • La distinction est-elle claire entre transfert standard (gratuit) et prestations réellement distinctes ?
  • Le modèle économique intègre-t-il la disparition progressive des frais de switching ?

Le Data Act organise la fin des frais liés au changement de fournisseur.

La question n’est donc plus de savoir comment facturer le transfert des données, mais comment adapter la structure contractuelle et tarifaire à un switching appelé à devenir gratuit.

3. L’articulation entre switching et résiliation est-elle claire ?

  • Vos engagements de durée sont-ils sécurisés ?
  • Les indemnités de résiliation sont-elles proportionnées ?
  • Le contrat distingue-t-il clairement migration et fin d’engagement ?

Le Data Act facilite la migration.
Il ne supprime pas les mécanismes contractuels légitimes.

Encore faut-il qu’ils soient structurés.

4. Disposez-vous d’une offre d’interopérabilité cohérente ?

  • Les interfaces et standards sont-ils documentés ?
  • L’information précontractuelle est-elle alignée ?
  • Le discours commercial correspond-il à la réalité technique ?

L’interopérabilité devient un élément structurant du modèle SaaS.

5. Avez-vous formalisé une procédure en cas de demande d’autorité étrangère ?

  • Une analyse juridique est-elle prévue ?
  • Les responsabilités sont-elles identifiées ?
  • La décision est-elle documentée ?

Ce point est souvent sous-estimé.

6. Votre organisation est-elle prête en cas de contrôle ?

En France, l’ARCEP peut être saisie en cas de contestation.

  • Les clauses sont-elles cohérentes ?
  • Les pratiques opérationnelles correspondent-elles aux engagements contractuels ?
  • Les équipes commerciales et techniques sont-elles alignées ?

Le risque n’est pas seulement juridique. Il est réputationnel.

Sécuriser son modèle

La conformité Data Act ne se résume pas à modifier une clause.

Elle suppose une cohérence entre :

  • CGV et annexes ;
  • information précontractuelle ;
  • documentation technique ;
  • modèle économique ;
  • procédures internes.

Une analyse structurée permet d’identifier :

  • les points de fragilité ;
  • les ajustements nécessaires ;
  • les arbitrages économiques.

Anticiper aujourd’hui permet d’éviter des tensions demain.

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Withlaw accompagne les éditeurs SaaS et acteurs du cloud dans :

  • l’identification des services concernés et la qualification des obligations applicables au regard du Data Act ;
  • la rédaction ou l’adaptation d’une annexe contractuelle dédiée (switching, frais de migration, réversibilité, interopérabilité) ;
  • la sécurisation des mécanismes d’engagement et d’indemnité de résiliation afin de préserver l’équilibre économique du modèle d’abonnement ;
  • la structuration de l’information précontractuelle requise par le règlement ;
  • la mise en place d’une procédure interne relative aux demandes d’accès d’autorités étrangères (analyse, critères de réponse, traçabilité) ;
  • l’articulation contractuelle avec les sous-traitants et fournisseurs d’infrastructure.

L’objectif : assurer la conformité tout en maîtrisant l’impact économique et contractuel du règlement sur votre modèle.

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